Nous sommes ici pour vous aider!

Chez Groupe Timbercreek, nous croyons que ça prend plus que de la brique et du mortier pour bâtir une communauté. Ça prend de l’engagement — envers nos résidents. Nous nous engageons à dépasser leurs attentes et à créer de meilleures expériences de vie, ensemble.

Il nous importe que vous sachiez comment nous joindre en tout temps.

Communiquez avec l’équipe de votre immeuble en premier lieu. Si cette dernière n’est pas en mesure de répondre à votre question ou de résoudre le problème, veuillez joindre votre bureau régional pour obtenir de l’aide.

Alberta
  • Calgary
  • Edmonton
Gestionnaire immobilier :  
Crystal Hopper
chopper@timbercreek.com
123, 10th Ave SW
Bureau 117
Calgary (Alb.) T2R 1K8
Tél. : 403 453-0720
Winnipeg
Gestionnaire immobilier :
Gina Lopes
glopes@timbercreek.com
160, Smith St.
Bureau 200
Winnipeg (Man.) R3C 0K8
Tél. : 204 942-5622
Téléc. : 204 949-1386
Centre de l’Ontario
  • Brantford
  • Cambridge
  • Hamilton
Gestionnaire régional :
Pamela Cushman
pcushman@timbercreek.com
150, Darling St.
Bureau 101M
Brantford (Ont.) N3T 6A7
Tél. : 519 750-1731
Téléc. : 519 750-1042
Heron Gate
  • Ottawa
Gestionnaires immobiliers :
Becca Fry
bfry@timbercreek.com

Paul Boutros
pboutros@timbercreek.com

Tom MacKay
tmackay@timbercreek.com
2870, Cedarwood Dr.
Bureau 100
Ottawa (Ont.) K1Y 2Y9
Tél. : 613 739-9508
Téléc. : 613 739-5360
Ottawa (centre-ville)
Gestionnaire régional :
Robert Smeaton
rsmeaton@timbercreek.com
2870, Cedarwood Dr.
Bureau 100
Ottawa (Ont.) K1Y 2Y9
Tél. : 613 739-9508
Téléc. : 613 739-5360
Kitchener / Waterloo
Gestionnaire régional :
Kim Stumpo
kstumpo@timbercreek.com
300, Regina Street North
Waterloo (Ont.) N2J 4H2
Tél. : 519 725-3773
London
Gestionnaire régional :
Christa Gibbs
cgibbs@timbercreek.com
396, Queens Ave.
Bureau 101
London (Ont.) N6B 1X7
Tél. : 519 679-8700
Téléc. : 519 679-8891
Toronto-Est
  • Toronto
  • Oshawa
  • Richmond Hill
Gestionnaire régional :
Hero Mohtadi
hmohtadi@timbercreek.com
1867, Bloor St.
Mississauga (Ont.) L4X 1T4
Tél. : 905 270-9467
Téléc. : 905 270-4976
Toronto-Ouest
  • Toronto
  • Mississauga


  • Brampton
  • Burlington
  • Guelph
  • Oakville
Gestionnaire régional :
Susan Drakes
sdrakes@timbercreek.com

Gestionnaire immobilier :
Sandra Jannetta
sjannetta@timbercreek.com
1867, Bloor St.
Mississauga (Ont.) L4X 1T4
Tél. : 905 270-9467
Téléc. : 905 270-4976
Windsor
Gestionnaire immobilier :
Juliana Swartz
jswartz@timbercreek.com
13, Ellis St. East
Windsor (Ont.) N8X 4T9
Tél. : 519 255-1055
Téléc. : 519 255-9783
Nouvelle-Écosse
  • Halifax
  • Lower Sackville
Gestionnaire régional :
Wendy Adams
wadams@timbercreek.com
41, Cowie Hill Rd.
Halifax (N.-É.) B3P 2M7
Tél. : 902 405-4130
Téléc. : 902 405-4132
Québec
  • Montréal centre-ville Ouest (immeubles à l’ouest de la rue University et immeuble Mosaïque)
 
  • Montréal centre-ville Est (immeubles à l’est de la rue University et immeuble Le Sommet)
  • Saint-Laurent
 
  • Côte St-Luc
  • Dollard-des-Ormeaux
  • Longueuil
  • Pointe-Claire
  • Verdun
Gestionnaire immobilier :
Delphine Surgent
dsurgent@timbercreek.com

Gestionnaire immobilier :
Dora Iantomasi
diantomasi@timbercreek.com
99, Place Charles-Le Moyne,
Bureau 101
Longueuil (Québec) J4K 4Y9
Tél. : 450 679-6010
Téléc. : 450 651-0956

Vous désirez vivre dans un immeuble Timbercreek ?

Les immeubles du Groupe Timbercreek se trouvent dans 27 collectivités réparties au Canada. Nous savons que choisir un lieu où s’établir n’est pas une mince affaire et nous tenons à nous assurer que vous considérerez votre immeuble Timbercreek comme « un endroit où il fait bon vivre ». Que vous soyez un étudiant qui doit déménager pour fréquenter une institution d’enseignement, une famille qui souhaite habiter dans une banlieue paisible ou un professionnel affairé à la recherche d’un logement dans une ville animée, Timbercreek possède une large gamme d’immeubles pouvant répondre aux besoins de chacun. Nous avons hâte de vous accueillir chez vous.


Veuillez cliquer sur la ville qui vous intéresse pour en savoir plus sur les immeubles Timbercreek qui s’y trouvent.

Si vous ne savez pas quel immeuble correspond le mieux à vos besoins, veuillez joindre le bureau régional de la ville où vous comptez vous établir.

Pour voir tous nos immeubles : Trouver votre appartement

Il nous importe que vous sachiez comment nous joindre en tout temps.

Nous sommes là pour vous servir. Qu’il s’agisse d’une urgence à 3 h du matin, d’une question à laquelle il est difficile de trouver réponse ou d’un commentaire sur votre expérience en tant que locataire, le service des Relations avec les résidents peut vous aider.


Ligne d’urgence pour les résidents
1 855 722-9967

N’hésitez pas à composer le numéro de la ligne d’urgence pour les résidents en cas d’incident qui requiert une attention immédiate lorsque le bureau de l’immeuble est fermé.

Si la sécurité d’une personne est menacée, veuillez composer le 911 pour joindre le service de police, d’incendie ou d’ambulance avant de communiquer avec la ligne d’urgence pour les résidents.

On doit joindre la ligne d’urgence pour les résidents dans les cas suivants :

  • incendie (composer le 911, puis le 1 855 722-9967), déclenchement de l’alarme -incendie ou d’un détecteur de fumée ;
  • odeur de gaz ;
  • panne de chauffage, d’eau chaude, d’eau ou d’électricité ;
  • fuite d’eau ou inondation ;
  • panne d’ascenseur ou personne coincée dans l’ascenseur ;
  • panne de réfrigérateur ;
  • problème de toilettes dans votre appartement ;
  • impossibilité d’entrer dans l’immeuble ou dans votre appartement ;
  • tapage (c.-à-d. fête bruyante ; au Québec, composer le 911 pour joindre directement la police après 23 h) ;
  • bagarre ou querelle de famille (composer le 911, puis le numéro de la ligne d’urgence pour les résidents).

Relations avec les résidents – Siège social à Toronto :

1 844 431-1071 ou residentrelations@timbercreek.com

Communiquez avec l’équipe des Relations avec les résidents dans le cas où l’équipe de votre immeuble ou le bureau régional ne sont pas en mesure de répondre à votre question ou de résoudre votre problème. Vous pouvez joindre le service des Relations avec les résidents du lundi au vendredi de 9 h à 17 h HNE. L’équipe des Relations avec les résidents retourne tous les appels et répond à tous les courriels reçus dans les 48 heures ouvrables.

Équipe de recouvrement :

1 866 898-8868 ou 416 306-9967

Joignez l’équipe de recouvrement si :

  • vous êtes un résident actuel et avez reçu un appel de l’équipe de recouvrement ;
  • vous étiez un dans un immeuble Timbercreek et avez un solde impayé quant au loyer de l’appartement que vous occupiez.

Il nous importe que vous sachiez comment nous joindre en tout temps.

Nous nous engageons à vous faire vivre une expérience client incomparable. Nous mettons tout en œuvre pour créer « un endroit où il fait bon vivre ». Alors, si vous avez une question ou une préoccupation et que l’équipe de votre immeuble ou le bureau régional n’ ont pas été en mesure de vous aider, veuillez communiquer avec nous.

Faites carrière chez Timbercreek

Groupe Timbercreek recherche des gens inventifs, talentueux, dévoués et vifs d’esprit qui partagent nos valeurs fondamentales en matière d’intégrité, de respect, d’équité et de responsabilité. En plus de proposer un excellent milieu de travail favorisant l’apprentissage continu, nous nous engageons à valoriser notre culture d’entreprise axée sur le professionnalisme et la collégialité. Nous offrons également des salaires et des avantages sociaux concurrentiels ainsi que des programmes d’encouragement et de reconnaissance. À nos yeux, notre équipe représente notre plus grand atout.

Si vous êtes intéressé à travailler au sein du Groupe Timbercreek, cliquez ici.

Siège Social
Groupe Timbercreek

1000, Yonge Street
Bureau 500
Toronto (Ont.)
M4W 2K2

Tél. : 1 866 898-8868
Téléc. : 416 381-3336